U kunt de navigatiestructuur testen op gebruiksvriendelijkheid door uzelf en uw proefpersoon de volgende vragen per webpagina te stellen als u door uw website loopt.
- Waar bent u nu?
- Bent u op de goede plek?
- Waar wilt u heen?
- Waar komt u vandaan?
- Hoe keert u terug naar pagina’s die u eerder bezocht?
- Wat wilt u nu doen?
Gebruikers houden van vinden en niet van zoeken.
Uit gebruikers onderzoek blijkt dat mensen maximaal acht klikken willen doen voordat ze op de bestemmings pagina aankomen. Belangrijke pagina’s dienen binnen twee a drie klikken vanaf de homepage te vinden te zijn. Duurt het langer dan zijn ze weg.
Als men op een webpagina komt , moet het meteen duidelijk zijn wat deze pagina voor informatie biedt.Ook als er naar beneden gebladerd dient te worden met de muis aanwijzer, dient bovenaan de pagina duidelijk te zijn wat er verderop staat. Naast de paragrafen moet dan weer een knop staan die naar boven verwijst, zodat een nieuwe keuze uit de koppelingen gemaakt kan worden.
Voor uw bezoekers, maar ook voor de internetgids redacteuren is het van groot belang dat ze uw contactinformatie goed kunnen vinden. Zorg dus dat deze informatie altijd in uw header of footer staat.
Mensen willen dat een webpagina snel word geladen. Gemiddeld verliezen gebruikers hun geduld na tien seconden, als het al niet sneller is. Men verwacht dat een pagina snel laadt.
Herhalings bezoek genereren op de website kan met behulp van de volgende mogelijkheden;
- Start met een goed ontworpen website, zodat de bezoeker vindt en kan doen waar hij voor kwam. De website moet nuttig en eenvoudig te gebruiken zijn teneinde de bezoeker langer te laten blijven en te laten terugkomen.
- Houd de website actief en actueel. Statische en verouderde websites krijgen geen herhalingsbezoek. Actualiteit lijkt in veel gevallen het meest effectieve middel voor herhaalbezoeken.
- Reageer actief en snel op e-mails en bestellingen die via de website binnenkomen. Het beste reageer u binnen 24 uur op e-mails en als niet anders kan binnen 72 uur. Formuleer goede metastase-dit zijn de zoekwoorden die zoekmachines gebruiken om te rubriceren-en programmeer die in de HTML-code.
- Inhoud van de website om de week verversen, zodat het interresant blijft voor de indexerings robots.
- Meld uw website bij alle bekende zoekmachines robots zoals Google. Yahoo, Ilse...enzovoorts.
Bron: In boekvorm; Marketing met interactieve media en hun website is: http//www.searchmarketing.nl/
ISBN 90-430-0828-1
Nico Moorrees
Contact: moorrees@networkfirm.nl
